سياسة الخصوصية.

1. البيانات اللي نجمعها

• الاسم والإيميل عند إنشاء الحساب.
• بيانات الطلبات، المنتجات المشتراة، وحالة الدفع.
• رسائل الدعم والملاحظات اللي ترسلها لنا.
• معلومات تقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح وطريقة استخدام الموقع.

2. شلون نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات لإنشاء وإدارة حسابك، إتمام الطلبات، إضافة المنتجات إلى مكتبتك، إرسال روابط التحميل والتحديثات، تقديم الدعم، حماية الموقع من الاحتيال، وتحسين تجربة الاستخدام. الرسائل التسويقية تُرسل فقط إذا وافقت عليها وتقدر توقفها بأي وقت.

3. مشاركة البيانات

ما نبيع بياناتك الشخصية. نشارك الحد الأدنى اللازم فقط مع مزودي تشغيل الخدمة، ومنهم Supabase لإدارة الحسابات والبيانات، ومزود الاستضافة، وماي فاتورة لمعالجة الدفع، وخدمات البريد والتحليلات ومكافحة الاحتيال، أو إذا كان الإفصاح مطلوباً نظاماً.

4. الدفع الإلكتروني

مهم: بيانات البطاقة الكاملة ما يتم حفظها عند ذا تمبلت. تتم معالجة الدفع من خلال بوابة دفع معتمدة وفق إجراءات الحماية الخاصة فيها.

5. ملفات الارتباط والتحليلات

قد نستخدم ملفات ارتباط وتقنيات مشابهة لتسجيل الدخول، حفظ تفضيلاتك، قياس أداء الموقع، وفهم الزيارات والمبيعات. نستخدم Google Analytics لقياس زيارات صفحات المتجر ومشاهدة المنتج وبداية الطلب والشراء المؤكد، وفهم مصادر الزيارات وأداء الموقع. قد تستقبل Google بيانات تقنية ومعرّفات ملفات الارتباط ومعلومات الحدث، ولا نرسل حقول الحساب الشخصية ضمن هذا الربط. نستخدم Meta Pixel وConversions API لقياس زيارات صفحات المتجر ومشاهدة المنتج وبداية الدفع والشراء المؤكد، وتحسين الإعلانات. قد تستقبل ميتا بيانات المتصفح ومعرّفات ملفات الارتباط ومعلومات الحدث. ما نرسل حقول الاسم أو الإيميل أو كلمة المرور ضمن إعداد التتبّع. نرسل بعض الأحداث من سيرفر الموقع مع عنوان IP ونوع المتصفح ومعرّفات ملفات الارتباط عند توفرها، ونحتفظ بسياق تتبّع الطلب لمدة تصل إلى 7 أيام؛ تُحذف السجلات القديمة عند نشاط التتبّع التالي. تقدر تتحكم فيها من إعدادات متصفحك، لكن تعطيل بعضها قد يؤثر على عمل بعض المزايا.

6. حقوقك واختياراتك

تقدر تطلب الاطلاع على بياناتك، تصحيحها، تحديثها، أو حذف حسابك متى ما كان الطلب متوافقاً مع الالتزامات القانونية والمحاسبية. وتقدر تلغي الاشتراك بالرسائل التسويقية من الرابط الموجود في الرسالة أو بالتواصل معنا.

7. الحماية والاحتفاظ والتغييرات

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، ونحتفظ فيها فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات القانونية. قد نحدث هالسياسة عند تطوير خدماتنا، وراح نوضح تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

خدماتنا مو موجهة للأطفال دون السن القانوني للشراء، وما نجمع بياناتهم عن قصد.